Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
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Il titolare del trattamento dei dati è lyraxenova, con sede legale in Via Montebello, 17, 25126 Brescia BS, Italia. Per questioni relative alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email info@lyraxenova.sbs oppure al numero +390994532177.
Abbiamo designato un responsabile interno per la protezione dei dati che supervisiona le nostre pratiche di gestione delle informazioni personali e garantisce la conformità normativa.
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza:
| Categoria di Dati | Esempi | Finalità |
|---|---|---|
| Dati identificativi | Nome, cognome, data di nascita | Gestione iscrizioni e certificazioni |
| Dati di contatto | Email, telefono, indirizzo postale | Comunicazioni relative ai corsi |
| Dati di pagamento | Informazioni fatturazione | Elaborazione pagamenti corsi |
| Dati di navigazione | Indirizzo IP, cookie, log di accesso | Miglioramento sito web |
| Dati formativi | Progressi corsi, valutazioni, portfolio | Tracciamento apprendimento |
Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche come l'indirizzo IP, il tipo di browser e le pagine visitate. Questi dati ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con la piattaforma.
Utilizziamo cookie tecnici essenziali per il funzionamento del sito. Per cookie analitici o di marketing, chiediamo sempre il tuo consenso esplicito tramite il banner apposito.
Trattiamo i tuoi dati personali per diverse ragioni legittime legate alla fornitura dei nostri servizi educativi:
Trattiamo i tuoi dati sulla base di diverse basi giuridiche previste dal GDPR:
Esecuzione contrattuale: per gestire la tua iscrizione e fornirti i servizi formativi richiesti.
Obbligo legale: per adempiere obblighi fiscali, contabili e normativi.
Consenso: per inviarti comunicazioni marketing o utilizzare cookie non essenziali.
Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi.
Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo le tue informazioni solo quando strettamente necessario per fornirti i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.
Collaboriamo con fornitori selezionati che ci assistono nelle operazioni quotidiane. Questi includono piattaforme per la gestione dei corsi online, processori di pagamento, servizi di email marketing e fornitori di hosting. Tutti i nostri partner sono tenuti contrattualmente a proteggere i tuoi dati e possono utilizzarli solo per le finalità concordate.
Possiamo divulgare informazioni personali se richiesto da leggi, regolamenti, procedimenti legali o richieste governative. Ciò include situazioni in cui è necessario proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di lyraxenova, dei nostri studenti o del pubblico.
In conformità con il GDPR e la normativa italiana, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci tramite i recapiti indicati in questa informativa.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci una richiesta scritta via email a info@lyraxenova.sbs oppure tramite posta ordinaria al nostro indirizzo. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione.
Se non sei soddisfatto di come gestiamo i tuoi dati, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge italiana.
I dati relativi al rapporto formativo vengono conservati per 10 anni dopo il termine del corso, in conformità con gli obblighi contabili e fiscali. I dati di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultima interazione attiva.
Al termine dei periodi di conservazione, eliminiamo in modo sicuro i tuoi dati personali o li anonimizziamo in modo che non possano più essere associati a te.
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.
Nonostante le nostre misure di sicurezza, nessun sistema è completamente inviolabile. In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore e notificheremo l'incidente al Garante come previsto dal GDPR.
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Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nei requisiti normativi. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.
Se apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo via email o tramite un avviso evidente sul nostro sito web. Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.
Se hai dubbi su come trattiamo i tuoi dati personali o desideri esercitare i tuoi diritti, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.
